多种联系方式总览
无论你是想提交传奇私服发布信息、举报问题服源、反馈下载异常，还是想洽谈合作，都可以通过以下渠道联系到我们。为避免信息遗漏，请根据问题类型选择对应渠道，处理效率会更高。
玩家支持（推荐优先使用）
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报专用邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00—23:00
- 玩家 QQ 群：群号 888888888（占位），入群验证请填写"传奇私服"
运营方合作
- 发布合作邮箱：[email protected]（占位）
- 商务电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
- 合作 QQ：888888（占位）
办公地址
- 地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 到访说明：暂不接受无预约到访，请提前 3 个工作日邮件预约
工作时间与服务承诺
平台实行分时段服务机制，不同渠道的响应时效如下：
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时效 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 48 小时内完成复核 |
| 发布合作邮箱 | 工作日 10:00—18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 商务电话 | 工作日 10:00—18:00 | 即时接听，占线时 30 分钟内回拨 |
我们的服务承诺包括三项：第一，举报必查，所有有效举报都会进入审核队列，并在处理完成后通过原渠道反馈结果；第二，不泄露举报人信息，被举报的服源运营方无法获知举报者身份；第三，不收取玩家任何费用，平台对玩家端的咨询、举报、申诉服务全部免费，任何以平台名义向玩家收费的行为均属诈骗，请立即举报。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责传奇私服发布信息的审核、版本分类、下架处理。如果你提交的服源长时间未通过审核，或认为某个服源被误判下架，可发送邮件至 [email protected]，标题格式建议为"审核申诉 + 服源名称 + 提交日期"，正文附上服源链接与说明。
安全检测组
负责登录器扫描、风险预警发布、黑名单维护。如果你在某个服源下载到可疑文件，请将文件哈希（可用系统自带 certutil 命令生成）发送至 [email protected]，检测组会在 48 小时内给出分析结论。
社区运营组
负责玩家社区、评测内容、活动组织。想申请社区版主、参与评测团、投稿防骗经验，可联系社区邮箱 [email protected]（占位）。
商务合作组
负责服源发布合作、广告位咨询、品牌联合。请注意，平台首页推荐排序不接受付费购买，商务合作仅涉及收录展示与信息维护，具体规则可向 [email protected] 索取《发布合作说明》。
常见问题与快速解答
如何提交我的传奇私服进行发布？
通过发布合作邮箱提交，需提供：服源名称、版本类型（如 1.80 合击）、引擎类型、开服时间、官网或登录器下载地址、联系方式。审核周期通常为 1—3 个工作日，通过后会收到收录通知。
举报一个跑路服需要提供什么证据？
建议提供：充值订单截图、与 GM 的聊天记录、服务器无法登录的截图或录屏、举报人游戏内角色名。证据越完整，复核速度越快。仅凭"感觉要跑路"的举报不会被受理。
为什么我发的邮件没有收到回复？
先检查垃圾邮件箱；其次确认邮件标题是否包含关键信息（服源名称、问题类型）；最后确认是否发送到了正确的邮箱。若超过承诺时效仍未收到回复，可通过在线客服催办。
平台会主动联系我索要账号密码吗？
绝对不会。平台任何渠道都不会索要你的游戏账号、密码、支付密码或验证码。凡是以"平台客服"名义索要上述信息的，一律是诈骗。
想反馈网站功能问题或建议，走哪个渠道？
发送至 [email protected]，标题注明"功能建议"。被采纳的建议会在社区公示，并提供社区积分奖励。